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面向地区 |
全国 |
品牌 |
TCL |
冷暖类型 |
冷暖型 |
类型 |
冷媒系统 |
tcl空调全市网点售后热线电话丨24小时400客服中心 维修流程:
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>维修人员联系客户上门维修——>上门检查故障并报价——>接受报价,维修——>填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修 注意:如果您的家电有问题不论之前我们有没有修过请直接联系公司,公司会妥善处理。如果客户私下联系师傅上门维修,一切问题公司概不负责!
随着我国的生活水平日益,已成为人们日常生活中的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
全国各网点中心tcl空调服务(北京 天津 石家庄 西安 成都 重庆 郑州 长沙市 武汉 合肥 济南 南京 苏州 无锡 上海 杭州 宁波 昆山市 扬州 广州 深圳 厦门 福州 南宁 海口 中山 温州 )
实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
tcl客户报修须知:
1.我公司施行统一调度、全程监督的服务机制。一方面公司受理客户报修后时间安排离客户近的技师上门服务,做到服务及时;另一方面公司对技师的工作全程监督,保障服务周到。
2.需要维修或保修电器请联系公司,请勿直接联系技师。没有公司安排技师不能为客户维修或返修,欢迎监督、举报。需要保修,请提供您报修时留的联系电话,以便核实您的客户身份,及时为您提供保修服务。
3.上门服务时间每天8:00——19:00。可以随报随修,也可以预约维修。节假日照常营业。
4.随报随修的客户,报修后请保持电话畅通,马上会有师傅联系您。一般半小时左右师傅就可以到达维修现场。不要在临出门前报修,避免维修时间不充足影响维修质量。
5.预约维修的客户,师傅会在上门时间前半小时与您联系。要求19:00左右上门维修的客户请18:30前来电报修。
6.本公司技师上门服务穿着统一工装、佩戴工牌,请注意识别以防假冒。(工装上面应有公司名称和联系电话)
7.本公司技师上门服务均随身携带公司统一的维修收费标准,不会漫天要价,欢迎监督;
8.维修标贴、维修单是保修凭证缺一不可,请在付费前注意验收。
9.维修完成后公司会通过电话、短信进行回访,请积极配合,以便享受正常保修和获得公司奖励。
我们在全国各区均有分店,一般30分钟均可到达!我们所使用的家电配件均为正规家电 原厂配件,质量,童叟无欺,服务电话24小时开通,我们 将时刻为您提供的家电维修服务。
声明/;本维修点为第三方家电维修店‘只维修电器服务过保单。如果有侵权信息,联系我们马上删除。
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