望城区威能壁挂炉售后联保故障排除电话

威能壁挂炉 排烟故障

　　原因

　　1、烟道或文丘里管堵塞，清理堵塞物。

　　2、风压开关故障，检修或更换风压开关。

　　3、风机故障，检修或更换风机。

　　4、风机或风压开关连接线脱落或虚接故障，检修连接线。

　　5、电路板故障，检修或更换电路板

威能壁挂炉壁挂炉暖气不热】

　　原因1、热水量不足，压力不够地暖的工作压力是不能低于0.6MPa的，压力低于0.6MPa的时候地暖系统无法工作，造成地暖不热，需要再壁挂炉上重新注水打压到不低于0.6MPa。刚开始使用地暖系统的时候压力会经常掉是属于正常现象，因为系统中有气体需要排掉。但是，如果用久了之后还是这样子就要请的人员进行排查，找出原因所在，再进行维修。

　　原因2、管路过长地暖盘管的长度是有要求，不是想盘多长就盘多长，一般一个回路的地暖盘管不能超过100米，而且同一个分集水器内两个回路的管长之差不能超过20米，否则就会导致热水分配不均匀，造成地暖不热。

　　原因3、盘管堵塞由于水质的不同，有些地区地暖用久了之后，地暖管内就会产生水垢，堵塞地暖盘管，导致地暖不热，这个时候就要请的地暖施工人员进行清洗。为了避免这种情况发生，建议用户们在安装水地暖的时候尽量再安装一套简单的净水系统，防止地暖盘管会被水垢堵塞。

威能壁挂炉暖气不热解决方法-全国售后维修点

　　原因4、壁挂炉内部水压太低，达不到启动的标准。这个情况壁挂炉会自动报警提示进行加压。

　　原因5、壁挂炉和地暖的面积不匹配。在购买时一定要认清供暖面积，建议壁挂炉的面积好比实际的面积大80平米左右。所谓的大马拉小车不费力是很好的。

　　原因6、地暖管盘管长度太长。如果是计划安装壁挂炉，要提前和地暖安装公司协商到位，建议每路管要求在60米左右，过长的话会间接加大取暖效果，室内升温过慢而导致不热。

　　原因7、天然气或煤气的压力不够，这就需要和燃气公司进行协商，增加气源压力。

威能壁挂炉过热故障处理方法-全国统一维修服务网点
壁挂炉过热的原因，主要是以下的几点：

　1、自来水进水温度过高

　　自来水进水温度过高是引起壁挂炉生活热水温度过高的常见因素，这是因为冬季的自来水水温可能在10℃以下，而夏季则在20℃左右，在高温天气影响下，自来水的温度会更高，从而影响了壁挂炉生活热水的温度。

威能壁挂炉过热故障处理方法-全国统一维修服务网点

　　2、天然气压力过高

　　天然气作为燃气壁挂炉主要的能源，压力的高低也会影响壁挂炉的热水温度。天然气在管道中的压力并不是恒定不变的，会受到多种因素的影响。冬季大部分地区使用壁挂炉采暖时，壁挂炉的压力会偏低，而夏季天然气使用量减少，管道天然气的压力相对来说会比较高。当天然气供应充足时，燃烧充分，壁挂炉生活热水温度也会相应的偏高。

　　3、水流量过低

　　在同等的热效率下，单位时间的出水量越大，热水温度会更低。如果用户家中的热水管路口径小、花洒流通能力弱、自来水水压不足，都有可能造成热水流量偏小，进而导致壁挂炉热水温度过高。

　　4、壁挂炉功率选择不恰当

　　壁挂炉的功率选择是一个需要综合考虑的问题，除了房屋面积的大小，周围环境、地区以及房屋材料等都是需要考虑的因素。为了满足舒适的采暖效果以及冬季的热水舒适度，有些用户会选择功率过大的壁挂炉，但是在夏季使用时，壁挂炉的小功率大于夏季的生活热水需求，也会导致壁挂炉生活热水温度过高。

威能燃气壁挂炉出现过热故障的原因是什么呢?

　　a)采暖阀门被关闭，导致主热交换器中的水温上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。

　　b)采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温上升，热水温度超过90℃。

　　c)过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

　　d)三通阀流向切换功能紊乱(三通阀型)，有可能为连接线错位或者球体装配错位及球体旋转不良。导致在采暖时，热水流经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

　　e)电路板故障。

　　f)水泵没有工作。

　　g)系统过滤器堵塞(同系统阻力大)。

　　温控器

　　解决方法：

　　a)打开采暖供回水阀门。

　　b)疏通采暖管道。

　　c)更换过热保护温控器。

　　d)连接线错位则纠正连接线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。

　　e)更换电路板。

　　f)打开水泵大螺丝，旋转轴承，带动水泵旋转起来。

　　g)清洗过滤器。

　　过热保护切记(过热保护是一个比较常见的故障)：采暖供回水阀门是否打开;检查水泵是否正常工作。

威能家用冷凝式燃气暖浴两用壁挂炉，小采暖、大热水
实用的采暖功率设计，提高能源利用率，降低用户使用支出。
高洗浴功率设置，可满足短时大量热水需求，提高生活热水体验。
避免壁挂炉因温度过热问题反复启停，从而延长使用寿命。

威能壁挂炉维修-焚烧失利毛病

　　毛病现象：脉冲焚烧器正常焚烧，但点不着火，主控制器报警，显现屏显现焚烧失利毛病代码。

　　毛病原因及解决办法：

　　A、焚烧针绝缘瓷体破损或金属针松动导致焚烧电火花弱(替换焚烧针)

　　B、燃气阀电源供给异常，导致电磁阀打不开(替换主控器)

　　C、比例阀焚烧电流调理不合理(调理合理的比例阀焚烧电流)

　　D、分段阀小火气流量调理不合理(调理合理的分段阀小火燃气流量)

　　E、燃气阀阀门积有异物，使其启动不良(铲除燃气阀阀门的异物)

　　F、比例阀橡胶鼓膜不良(替换燃气阀)

　　G、电磁阀线圈破损(替换电磁阀)

　　H、燃气压力过高或过低(调理燃气压力使之为额外压力)

　　I、双速风机的高低速线接返(正确接好双速风机的高低速线)

　　J、焚烧针的有关参数不正确(焚烧针距离过大或过小则调整为3～4mm;焚烧针方向严峻偏歪则调整或替换焚烧针，焚烧针与燃烧器距离过远则调整合理)